No.2011 (Re:2008) 【REJ】2012/1 ニュース:テロ(Thello)チケットのアフターセールス情報
ほりうち(ccbu8181) 2012-02-03 23:16:51  

テロ(Thello)チケットのアフターセールス情報

 既報の通り、夜行列車テロ(Thello)が、アルテシアナイトに替わってパリ〜ヴェネツィア線を運行しています。フランス国鉄(SNCF)はがテロ(Thello)のチケットを販売していないため、フランス国鉄の窓口では、不乗証明(Not Usedの裏書)を出したり、チケットのキャンセルなどを行うことができません。チケットの払い戻しについては、チケットを発券した旅行会社で行ってください。お客さまには口頭で、この点をお伝え下さい。
 なお、テロ(Thello)とフランス国鉄は乗客の利便性向上のため、今後どのように対応するか、協議中です。

発言URL: https://www.railforum.jp/ftrain/app/bbs.php?Xbno=60&Xvno=2011