NEWS RELEASE:JR&私鉄    5
No.2653【JR海】8/2「しなの18号」多治見停車時に4号車長野方ドアから降車できず
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2026-08-06 00:08:55
                           2026年8月 3日
                           東海旅客鉄道株式会社

   中央本線多治見駅における一部ドア開扉不良との旅客申告について

 2026年8月2日(日)、中央本線多治見駅に停車した列車の一部のドアが開かなかったとのお客様申告を受けました。ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

1.発生日時 2026年8月2日(日)17時54分頃

2.発生場所 中央本線 多治見駅
       住所:岐阜県多治見市音羽町

3.概要
・2026年8月2日(日)17時54分頃、中央本線特急「しなの」18号(長野駅 15:00発、名古屋駅 18:10着、 8両編成、乗車約350名)が多治見駅発車後、多治見駅で4号車長野方のドアが開かず降車ができなかったとのお客様申告が車掌にありました。
・その後、車掌が確認したところ、計5名のお客様から同様の申告がありました。
・申告をされたお客様には、次停車駅の千種駅で下り列車に乗り換えて、引き返していただきました。

4.その他
・車両点検の結果、車両の不具合は確認されていません。
・本件による列車の遅れや運休は発生しておりません。
・事象の詳細については調査中です。