NEWS RELEASE:JR&私鉄    5
No.2641 (Re:2093)【JR海】8/28-3/31 安全性向上のため東海道新幹線ホーム上で動画撮影と検証
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2026-07-28 21:25:49
                           2026年7月28日
                           東海旅客鉄道株式会社

   安全性向上を目的とした東海道新幹線ホーム上乗降口付近における
        動画撮影および検証の追加実施について

 ホーム上の安全性を向上させる取組みの一環として、東京駅、新横浜駅、三河安城駅、京都駅、新大阪駅にて以下のとおり、動画撮影を行います。なお、取得した動画データは、本検証にのみ使用し、厳正に管理のうえ、検証終了後に削除いたします。ご利用されるお客様におかれましては、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

1.概要
(1)実施内容
・ホーム上の安全性を向上させる取組みの一環として、東海道新幹線ホーム上の乗降口付近にカメラを設置し、動画を撮影します。
・撮影した動画を用いて、お客様が可動柵と列車の間に取り残された場合などを検知できるか確認し、将来的に列車発車時の駅係員によるホーム上の安全確認を支援する機能を有する装置の実装を目指します。
・なお、本検証は2025年12月2日にリリースした「安全性向上を目的とした東海道新幹線ホーム上乗降口付近における動画撮影および検証実施について」と同じ目的のもとに、対象となる駅や撮影箇所を追加して実施するものです。

(2)撮影期間
 2026年8月28日(金)〜2027年3月31日(水)

(3)撮影箇所
 ※いずれも一部のドアのみ撮影します。詳細は別紙をご参照ください。

 東京駅(15・19番線)、新横浜駅(1番線)、三河安城駅(1・2番線)、京都駅(11番線)、新大阪駅(20〜26番線)

2.個人情報の取扱いについて
 撮影した動画データは、検証を委託する目的でアイテック阪急阪神株式会社、株式会社ディジタルメディアプロフェッショナルへ提供し、当社プライバシーポリシーおよび委託契約に則り、厳正に管理します。また、当該データは本検証の目的のみに使用し、本検証終了後に速やかに削除します。

3.動画撮影に関するお問い合わせ先
 JR東海サービス相談室  050−3772−3910
 ※受付時間9:00〜17:00(土・日・祝、年末年始を除く)
 ※お電話の際は音声ガイダンスに沿って「4」を選択してください。
撮影日:
撮影場所:
キャプション:
画像サイズ: 960×6688(33%表示)