| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2026-01-24 01:31:37 |
|
２０２６年１月２３日
東海旅客鉄道株式会社 東海道本線 近江長岡駅における車掌によるドア取扱い不良について ２０２６年１月２３日（金）、東海道本線 近江長岡駅に停車した列車の一部のドアが開かなかったため、２名のお客様が乗車できない事象が発生しました。 ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 １．発生日時 ２０２６年１月２３日（金）５時５２分頃 ２．発生場所 東海道本線 近江長岡駅 住所：滋賀県米原市長岡 ３．概要 ・２０２６年１月２３日（金）５時５２分頃、東海道本線下り普通列車（大垣駅 5： 22発、米原駅 5：58着、8両編成、乗車約 20名）が、近江長岡駅に停車した際、ドアが開かなかったため乗車できなかったとのお客様申告がありました。 ・調査の結果、同駅にて当該列車が停車した際、車掌がドアを開扉するスイッチを正しく取り扱わなかったため、進行方向前寄り１両目から４両目のドアが開いていなかったことが判明しました。 ・また、ホーム上においても車掌がドア開扉状況及びお客様の乗降を正しく確認していなかったことが判明しました。 ・本件により、乗車できなかったお客様を２名確認しています。 ・なお、車両点検の結果、車両に不具合はありませんでした。 ・本件による列車の遅れや運休は発生しておりません。 ４．原因 ・車掌が他事を考えたままドア開扉及び確認作業を行ったため。 ５．再発防止策 ・関係する乗務員に対する指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 |
|
|
|
|
|
|