| 彩花みず穂(nbnx5431) 2007-12-30 07:22:36 |
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楽天トラベルを通じて新宿副都心のとあるホテルを予約しました。禁煙のことを伝えると、「（担当者の）引き継ぎ事項となっています」とおっしゃられ、嬉しくなりました。みなさんもこのようなご経験はおありでしょうか。ぜひ伺ってみたいのですが。 盛岡−東京の「らくちん号は降車の場所が日本橋に移ったようです。（乗車の場所は八重洲南口で変更はないようです）ちょっと不便な気がします。 東京駅7:24発の伊東行きの車両は何系であるかお教え頂けませんか。よろしくお願いします。どちらにしてもグリーン車にするつもりですが。 |
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| 彩花みず穂(nbnx5431) 2007-12-30 07:26:17 |
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ホテルの宿泊予約の方に禁煙のことを伝えると、「（担当者の）引き継ぎ事項となっています」とおっしゃられ、嬉しくなりました。 |
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| ▲ 飛遊人(xyvp7167) 2007-12-30 20:23:19 |
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こんにちは。
何を仰いたいのか理解できないのですが？？ ホテルをネットで予約するときに禁煙を希望しておけば、そのことが伝わるのは客商売として当たり前であり、嬉しいとか何とか感じる次元ではないと思いますが？？ まぁまぁのホテルであれば、前回宿泊時のリクエストが残っているはずで、こちらが特に何も伝えなくても前回と同じ条件に近い部屋・同じ銘柄の新聞・冷蔵庫にも同じ銘柄の麦酒が入っています。その程度の顧客情報管理ができないホテルは失格でしょう。 |
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| 彩花みず穂(nbnx5431) 2007-12-31 09:06:14 |
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実は今回の予約は楽天トラベルを通じたのでありリクエストには書いてあったのですが確約出来なかったので、ホテルに直接連絡したところ、元発言の様にになりました。
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