NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ５
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2026-01-16 00:37:24 |
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２０２６年 １月１４日
西日本旅客鉄道株式会社 京都市産業観光局観光ＭＩＣＥ推進室 株式会社SPACER 株式会社JR西日本イノベーションズ 京都駅発・手荷物配送サービスの配送エリア拡大でさらに便利に！ 「pikuraku PORTER」の実証実験を京都エリアでスタート 西日本旅客鉄道株式会社（代表取締役社長：倉坂昇治）は、次世代スマートロッカーを活用した手荷物のホテル配送サービス『pikuraku PORTER(ピクラク ポーター)』について、これまでは主に大阪市内を中心に実証実験を進めてまいりました。 この度、京都市（市長：松井孝治）・株式会社SPACER（本社：東京都中央区、代表取締役社長：徳永大輔）・株式会社JR西日本イノベーションズ（代表取締役社長：門間洋介）と連携し、京都駅に新たにスマートロッカーを設置してサービスを開始します。これにより、京都エリアまで配送網が拡大し、より便利に「pikuraku PORTER」をご利用いただけます。 これらの取り組みを通じてJR西日本グループでは、列車内の混雑緩和並びに手ぶら観光の更なる推進を行い、「駅ビジョン」に掲げるイノベーションやお客様サービスの変革を進めてまいります。 ※駅ビジョン https://www.westjr.co.jp/press/article/items/240904_00_press_Ekivision_1.pdf １．「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは 「pikuraku PORTER（ピクラクポーター）」とは、JR西日本のサービス名称であり、駅などに設置しているスマートロッカーに手荷物を預けていただくと、その荷物を当日の夕方までに宿泊先のホテルへ配送するサービスです。 一時預かりとしての利用も可能であるため、ご利用者様は気軽に手ぶら観光を楽しめるとともに、列車内や駅構内の混雑緩和並びに手ぶら観光の更なる推進への寄与が期待されます。 スマートロッカーのタッチパネル操作で、無人のロッカーに手荷物を預け入れ、宿泊するホテルをご指定（配送注文）いただくことで、当日ホテル配送の申し込みが完了します。 ２．京都駅スマートロッカーのサービス概要等 (1) サービス概要 新たに京都駅在来線中央口（烏丸口）へのスマートロッカーの設置に伴い、京都駅での受付や京都市内へのホテル配送も可能となり、更に便利にスマートロッカーをご利用いただけます。 なお、交通系電子マネー及びクレジットカード決済も可能です。 実施期間 2026年1月14日(水)〜 当面の間 手荷物受付時間 ■ 当日配送：午後２時までの受付 ※ 当日夕方頃に宿泊施設等に到着 ■ 一時預かり：午前4時35から終電時間帯まで ※ 一時預かりについては、事前予約も可能 配送先ホテル 京都市内：約280箇所 （参考）大阪対象駅から大阪市内：約350箇所 スマートロッカー 京都エリア：京都駅 設置駅 （参考）大阪エリア：大阪駅、新大阪駅、ユニバーサルシティ駅、西九条駅、鶴橋駅、新今宮駅京橋駅 サービス利用料 ■ 当日配送サービス ┌────┬─────┬────┬─────────┐ │ロッカー│京都駅から│大阪から│（参考）大阪対象駅│ │ 扉種別│ 京都市内│京都市内│ から大阪市内│ ├────┼─────┼────┼─────────┤ │ 大扉 │ 2,800円 │ 3,300円│ 2,800円 │ ├────┼─────┼────┼─────────┤ │ 中扉 │ 2,300円 │ 2,800円│ 2,300円 │ ├────┼─────┼────┼─────────┤ │ 小扉 │ 1,900円 │ 2,400円│ 1,900円 │ └────┴─────┴────┴─────────┘ ※当面の間、 京都駅から大阪エリアへのホテル配送はできません。 ■ 一時預かりサービス ※ 最初の60分は無料 ┌────┬─────────┬───────┐ │ロッカー│ 利用料金 │24時間最大料金│ │ 扉種別│（３時間毎に課金）│ │ ├────┼─────────┼───────┤ │ 大扉 │ 600円 │ 1,800円 │ ├────┼─────────┼───────┤ │ 中扉 │ 400円 │ 1,200円 │ ├────┼─────────┼───────┤ │ 小扉 │ 300円 │ 900円 │ └────┴─────────┴───────┘ ※ 荷物のサイズは以下のとおりとなります。 大扉：幅33ｃｍ×高さ80.7ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内 中扉：幅33ｃｍ×高さ52.4ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内 小扉：幅33ｃｍ×高さ24.1ｃｍ×奥行64.5ｃｍ以内 対応言語 日本語、英語、韓国語、中国語 決済方法 @交通系電子マネー Aクレジットカード 付 記 ※ご利用方法の詳細並びに配送先ホテルやスマートロッカー の設置場所については、以下のサイトをご確認ください↓ 京都エリア https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-in-kyoto/ 大阪エリア pikuraku PORTER in 大阪 (2) 設置場所等 設置場所 京都駅中央改札口出て左手すぐ 設置台数 計１６口（小扉3、中扉2、大扉11） 付 記 荷物の一時預かりも可能 （参考）京都駅デジタルマップ〜Kyoto Station Smart Navi〜と連携した情報発信 手ぶら観光の更なる推進に向けた取組の一環として、京都市等が、京都駅構内のコインロッカーの位置・満空情報を発信する「京都駅デジタルマップ〜Kyoto Station Smart Navi〜（通称「駅スマ」）」とも連携のうえ、駅スマ内に当該ロッカー情報も掲載しています。 URL：https://platinumaps.jp/d/kyoto-station-smart-navi ※ アプリのインストール及び登録不要・利用料無料 紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=5bK3DncUEtY ３．今後について 本サービスの大阪・京都エリアのご利用状況を踏まえ、さらに便利に幅広くご利用いただけるよう、配送可能なスマートロッカーの増備や配送可能な宿泊施設の拡張を検討してまいります。 |
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